Parte 7 · Chi assiste
Ci sono altri percorsi, aiuti e diritti
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1Gli aiuti esistono e sono un diritto
Il problema
Molte famiglie credono che assistere sia qualcosa che si fa da soli, in silenzio e con le proprie forze. E si sfiniscono senza sapere che, in molti luoghi, esistono aiuti che spettano loro e di cui nessuno ha parlato.
Cosa succede dentro
Chiedere aiuto non è fallire: è assistere meglio e durare di più. Il primo passo non è risolvere tutto, ma scoprire cosa esiste nel tuo luogo.
Passo dopo passo
- Informati su quali sostegni ci sono nel tuo paese o nella tua città. A seconda del luogo, possono esistere: aiuto di assistenti a domicilio, centri diurni, cura di sollievo (qualcuno che ti dà il cambio per un po'), ausili tecnici (sedia, letto, maniglioni) e sussidi o agevolazioni.
- Cerca per più vie: l'assistente sociale del centro di salute o dell'ospedale, l'ufficio o l'ente per gli anziani o per la disabilità della tua zona, e le associazioni di pazienti (di Alzheimer, di Parkinson e altre).
- Chiedi sempre "quali aiuti esistono per questa situazione?": molti non vengono offerti da soli, bisogna chiederli.
- Annota ciò che scopri e conserva i contatti: queste pratiche richiedono tempo ed è bene avere tutto insieme.
- Appoggiati ad altre famiglie che sono già passate per questo: spesso conoscono scorciatoie che nessun opuscolo spiega.
Cosa non si deve mai fare
- Non dare mai per scontato che "non c'è nulla": spesso c'è, ma non è in vista.
- Non accontentarti mai di un solo "no": chiedi altrove, le risposte variano.
- Non portare mai tutto da solo fino a sfinirti: questo finisce per danneggiare entrambi.
Quando chiedere aiuto
L'assistente sociale è la persona chiave per orientarti su aiuti e pratiche. I sostegni e i requisiti cambiano molto da un paese all'altro: cerca quelli del tuo luogo.
2L'équipe di professionisti che puoi mettere insieme
Il problema
A volte ci si aspetta che un solo medico risolva tutto. Ma assistere bene una persona anziana o con mobilità ridotta richiede spesso più sguardi, ciascuno esperto in qualcosa di diverso.
Cosa succede dentro
Non è lo stesso curare una malattia e prendersi cura della persona intera: il corpo, la mente, la casa e l'umore. Un'équipe copre ciò che una sola persona non può.
Passo dopo passo
- Il geriatra è il medico specializzato per le persone anziane: gestisce più malattie insieme, cura la funzione e la qualità della vita, e distingue ciò che è malattia da ciò che è parte dell'età.
- Il terapista occupazionale aiuta a rendere la vita quotidiana più facile e sicura: come lavarsi, vestirsi, muoversi in casa e cosa adattare.
- Il fisioterapista lavora la forza, l'equilibrio e il camminare, e aiuta a prevenire le cadute.
- Il logopedista lavora il parlare e, molto importante, il deglutire sicuro quando compare la difficoltà a mangiare.
- L'assistente sociale orienta su aiuti, pratiche e risorse; l'infermieristica insegna le cure e le medicazioni a casa.
Cosa non si deve mai fare
- Non pensare mai che chiedere più sguardi sia "disturbare": è la cura che la persona merita.
- Non mettere mai da parte il deglutire, l'umore o la casa occupandoti solo della malattia.
- Non restare mai senza chiedere a quale professionista possono indirizzarti.
Quando chiedere aiuto
Se la persona ha più malattie, molti farmaci o ha perso autonomia, chiedi che la veda un geriatra e costruisci a poco a poco la sua équipe. Il medico di base può aiutarti con gli invii.
3Cambiare percorso e professionista è un tuo diritto
Il problema
Molte famiglie restano con il primo medico, la prima diagnosi o la prima risposta, anche quando qualcosa non funziona del tutto, per paura di offendere o di fare brutta figura.
Cosa succede dentro
Cercare un altro parere o cambiare professionista non è sfiducia: è cercare la cura migliore. È un diritto della persona e della sua famiglia.
Passo dopo passo
- Se qualcosa non convince o non migliora, chiedi un secondo parere. Un buon professionista non si offende: capisce.
- Per una persona anziana, spesso conviene passare dal medico di famiglia a un geriatra, che guarda l'insieme e non solo una parte.
- Se un professionista non ascolta, mette fretta o tratta senza rispetto, hai il diritto di cambiarlo.
- Porta alle visite una lista di dubbi e dei farmaci che prende: aiuta a farsi capire e a decidere meglio.
- Sii la voce della persona quando lei non può: chiedere, richiedere e farsi spiegare fa parte dell'assistere.
Cosa non si deve mai fare
- Non restare mai con una cura che non funziona "per non fare storie".
- Non cambiare mai i farmaci di tua iniziativa quando cambi professionista: che lo prescriva un medico.
- Non lasciare mai la persona senza voce: accompagnarla a decidere è rispettarla.
Quando chiedere aiuto
Se non sai a chi rivolgerti o come cambiare, l'assistente sociale o un'associazione di pazienti possono orientarti. Nessuno deve restare con il primo percorso se ce n'è uno migliore.
E la casa?
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- I sostegni dello Stato, i servizi, i professionisti disponibili, i requisiti e i diritti variano molto a seconda del paese e cambiano nel tempo. Informati e conferma sempre quelli del tuo luogo presso le autorità e i professionisti competenti.
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